Tiến độ

Tiến độ công việc là thời gian hoàn thành một việc, là cột mốc dùng chung để quy ước với nhau. Khi ta hoàn thành đúng hạn ta sẽ có tiền. Nếu chậm ta mất uy tín. Việc hoàn thành đúng hạn là tiêu chí đánh giá chất lượng của một nhà cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ.

Việc thất bại trong giao hàng đúng hẹn là do lòng tham cá nhân hoặc tập thể. Nhận việc vượt quá năng lực xử lý của hệ thống kinh doanh mình tạo ra.

Giải pháp : rà soát những điểm yếu. Điều chỉnh lại quy trình làm việc. Tạm ngưng nhận việc mới. Tăng năng suất làm việc. Hợp tác với người phù hợp.